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标题: (已解决,谢谢工作人员)快递遗失处理进程记录
快乐有双
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只看楼主 2008-07-24 09:49
回复: (问题没处理完前,请不要封贴)偶的货在我团仓库找不到了?遭遇快递变慢递~~~


引用:
原帖由 闲逛 于 2008-7-24 9:32:00 发表
如果是申请的快递已经产生快递单号,就表明该件已发给快递公司了。现在工作人员仍在联系快递公司查找中,希望他们能给我们一个满意的答复,给您带来不便还请谅解,我们会要求快递公司今后尽量不再出现类似问题。


哦,是这样子啊~~~

刚才有个工作人员给我打电话了,说正在和快递公司联系~~  快递公司电脑现在有点问题,稍后有消息了电话联系我,谢谢工作人员~~~

我不急,我就希望东西又  找到了:$    慢慢找几天好了  :)
#21  
rinoazhen
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2008-07-24 13:27
回复:(问题没处理完前,请不要封贴)偶的货在我团仓库找不到了?遭遇快递变慢递~~~
唉,好可怜噢,团员的付出也需要珍惜啊,挑选自己喜欢的宝贝最劳神了,费心又费眼
#22  
小狗狗乖乖
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2008-07-24 13:43
回复:(问题没处理完前,请不要封贴)偶的货在我团仓库找不到了?遭遇快递变慢递~~~
买的东西丢了是很心里烦的

花了钱,心情就好了!
#23  
虫虫乐乐
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2008-07-24 13:54
回复:(问题没处理完前,请不要封贴)偶的货在我团仓库找不到了?遭遇快递变慢递~~~
希望东西能找到,LZ么急
#24  
cch61022844
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2008-07-24 14:07
回复:(问题没处理完前,请不要封贴)偶的货在我团仓库找不到了?遭遇快递变慢递~~~
估计我团和快递的人比你更急!他们还要承担赔付呢!会找到的:D
#25  
快乐有双
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只看楼主 2008-07-24 17:31
回复:(问题没处理完前,请不要封贴)偶的货在我团仓库找不到了?遭遇快递变慢递~~~
今天我团又打了电话过来联系,偶LG接的,偶上午 9:00到下午17:00不方便接电话。

9点左右接了个我团物流部的电话,说是今天会给查询答复,然后又接到客服电话说,按先行赔付处理,估计应该是快递公司也没找到。(其实我是可以等几天给些时间让快递找东西的,因为我觉得我选的东西 性价比 都很高的呢~~~)

我团处理速度很快,我刚才看到那10个团都已经作了缺货退款处理,我大致看了下金额,觉得金额没完全对上。包括团长工资,快递费,邮费阿有没有退等问题。
因为团比较多,我细查下,再联系工作人员:D


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

上面这个是 17:00多发的,刚才吃完晚饭对了下退款的单子,现在21:00,

可能第一次遭遇这么大规模(10个团)的退款,一开始看得有些晕。

全部看过后现在明白多了,其实要查起来清单还是蛮清楚的。

10个团全部做了缺货处理,那样按缺货处理(1件商品都没买处理),系统就会退回所有商品货款包括商家到我团的邮费,团长工资等。


但是偶这个和缺货还有些不同,偶为这个没有的货还支付了  武汉市内的快递费(其中还有义乌团的5元包装费),具体收了偶多少快递费(含包装费),偶呆会再查,

先歇会````    、、、、、


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
7月24日22:40    刚才又仔细核对了下账目      17日申请的这个合并快递单(涉及10个团),查了下原来预收的快递费是  2*10+5元包装费(33525团义乌团)就是25元。
18日  退了18元快递费 (不知到为什么退成了23-5的形式,无所谓了,反正退了18元)(虽然10个团的东西,价格200元左右,估计重量没超过1公斤,所以只用支付2元快递费,合并快递好划算哦 ,我通常大概一周左右提一次,一次大几个团或上10个团 )。也就是说为了这个合并快递,市内快递偶支付了2+5=7元,2+5元=7元 2查到了,5我没查到,明天去问哈

钱虽然不多,但是5元据说是保证不受损的包装费,现在东西都不见了,不该交那5元吧。~~



kuaileyoushuang 最后编辑于 2008-07-25 03:42:30
#26  
樱桃大丸子
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2008-07-24 18:01
回复:(问题没处理完前,请不要封贴)偶的货在我团仓库找不到了?遭遇快递变慢递~~~
就只发了一次快递 就把我买的东西摔坏了。。。。
  哎 没办法 之后我还是亲自去我团拿 比较放心
#27  
清清凉
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2008-07-24 20:38
回复:(问题没处理完前,请不要封贴)偶的货在我团仓库找不到了?遭遇快递变慢递~~~
同情一下双儿~

这个事情其实不是第一次了,呵呵,希望加强管理了

理性购物~~~
#28  
快乐有双
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只看楼主 2008-07-24 21:18
回复: (问题没处理完前,请不要封贴)偶的货在我团仓库找不到了?遭遇快递变慢递~~~


引用:
原帖由 樱桃大丸子 于 2008-7-24 18:01:00 发表
就只发了一次快递 就把我买的东西摔坏了。。。。
  哎 没办法 之后我还是亲自去我团拿 比较放心



如果是易碎易损的真的要自己去我团拿呢,不要快递~~:lol

一般物品当然有条件自己拿好,不过偶离我团太远了,没办法,只好快递~~

所以我在我团上从来不买易碎品的,好多次看中瓷器,都放弃了~~~~~
#29  
快乐有双
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只看楼主 2008-07-24 21:25
回复: (问题没处理完前,请不要封贴)偶的货在我团仓库找不到了?遭遇快递变慢递~~~


引用:
原帖由 清清凉 于 2008-7-24 20:38:00 发表
同情一下双儿~

这个事情其实不是第一次了,呵呵,希望加强管理了



恩,我是遭遇了一次,我原来带的团的团员也遭遇了一次(不过,最后她的东西在申请赔付后还没赔付就又找到了:lol, )


本来还抱着希望在申请先行赔付期间(好像是3天还是4天吧)能够意外惊喜找到货品的,不过现在已经在赔付了,估计找回的可能性不大了:$


报着最后的希望,准备明天和工作人员说下,如果找到,我团肯定会处理那些商品,让他们通知我给我优先购买~~~

除非我又参加了同样商品的团购买了,否则那些商品我都要买回来的~~~


好费心选的,自己的孩子自己爱,我都觉得那些商品很好呢,性价比高呢;P
#30  
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